Kako mala firma može izgledati profesionalno na internetu?

Dosljednim imenom, logotipom i bojama na svim mjestima, vlastitom domenom i e-poštom, stvarnim fotografijama posla i jasno složenim uslugama. Za to ne treba velik budžet, nego red.

Treba li maloj firmi vlastita e-pošta na domeni?

Preporučljivo je. Adresa na vlastitoj domeni djeluje ozbiljnije od besplatne adrese, a svaka ponuda i račun nose ime tvoje firme.

Smijem li na stranici koristiti fotografije iz foto-baza?

Smiješ, ali stvarne fotografije tvog tima i posla grade više povjerenja. Fotografije iz foto-baza koristi za pozadine, a ne za prikaz onoga što radiš.

Koliko podstranica treba web stranica male firme?

Često je dovoljna naslovna stranica, stranica s uslugama, nekoliko referenci i kontakt. Važnije je da svaka stranica jasno kaže što nudiš i kako se javiti.

Kako mala firma može izgledati kao veliki brend na internetu

Online prostor je jedino mjesto gdje mala firma može izgledati jednako ozbiljno kao velika. Saznaj kako bez ogromnog budžeta.

Jedna od najvećih zabluda kod malih biznisa je da trebaju biti „mali” i na internetu. U stvarnosti, online prostor je jedino mjesto gdje mala firma može izgledati jednako ozbiljno kao velika.

I to bez ogromnog budžeta.

Prvi dojam više nije u uredu – nego na Googleu

Kad netko čuje za tvoj biznis, prvo što napravi je upisati tvoje ime u Google. Ako tada vidi:

zastarjelu stranicu
loše slike
nejasne informacije

dojam je slab — bez obzira koliko si dobar u poslu.

Profesionalni izgled prodaje umjesto tebe

Ljudi ne kupuju samo uslugu. Kupuju osjećaj sigurnosti.

Dobro napravljena web stranica:

ulijeva povjerenje
opravdava cijenu
smanjuje potrebu za objašnjavanjem

Drugim riječima — olakšava prodaju.

Što velike firme rade, a male mogu kopirati

Velike firme ne izgledaju ozbiljno zato što imaju veliki budžet, nego zato što su dosljedne. Većinu onoga što rade može napraviti i obrt s dvoje zaposlenih.

Isto ime, logotip i boje posvuda

Web stranica, Google poslovni profil, Facebook, ponude, računi i vozilo trebaju izgledati kao da pripadaju istoj firmi. Kad je logotip na jednom mjestu plav, a na drugom zelen, kupac to možda neće svjesno primijetiti, ali dojam reda nestaje.

Vlastita domena i e-pošta

Adresa oblika ime@tvojafirma.hr djeluje ozbiljnije od besplatne adrese s brojevima. Trošak je mali, a svaka poslana ponuda nosi tvoje ime umjesto imena besplatnog servisa.

Stvarne fotografije umjesto fotografija iz foto-baza

Fotografija tvog tima, radionice ili gotovog posla govori više od savršene fotografije nepoznatih ljudi. Kupci prepoznaju fotografije iz foto-baza, a stvarne fotografije pokazuju da iza firme stoje stvarni ljudi.

Jasno složene usluge

Velike firme ne pišu „radimo sve”. Svaka usluga ima svoj naziv, kratak opis i sljedeći korak. Isto možeš napraviti na jednoj stranici s nekoliko jasno odvojenih odjeljaka.

Male stvari koje čine veliku razliku

Ne trebaš „korporativni” web. Trebaš:

jasnu poruku
dobre slike
jasan poziv na akciju
i stranicu koja radi savršeno na mobitelu

To je često dovoljno da te ljudi dožive kao „top izbor”.

Primjer: mala radionica, ozbiljan dojam

Zamisli stolariju s troje ljudi. Do sada je imala Facebook stranicu, broj mobitela na vozilu i ponude pisane u poruci. Kupci su dolazili preko preporuka, ali su često pitali „imate li stranicu da vidim što radite”.

Nakon sređivanja ima jednostavnu stranicu s fotografijama gotovih kuhinja i ormara, kratkim opisom kako teče narudžba i obrascem za upit. Ponude šalje s adrese na vlastitoj domeni, s istim logotipom kao na vozilu. Posao je isti, ali kupac od prvog kontakta vidi uređenu firmu.

Što ne trebaš raditi

Ozbiljan dojam ne gradi se pretjerivanjem. Izmišljene brojke tipa „stotine zadovoljnih klijenata” ili recenzije koje nitko nije napisao ruše povjerenje čim ih netko provjeri. Bolje je napisati činjenicu koja stoji, na primjer godinu osnivanja ili stvarnu ocjenu na Googleu.

Ne trebaš ni dvadeset podstranica, skupi promotivni video ni tekst pun stručnih izraza. Mala firma djeluje veće kad je jasna, ne kad je glasna.

Zašto konkurencija često izgleda bolje nego što jest

Mnoge firme nisu bolje — samo bolje izgledaju online. I zato dobivaju više poziva.

Dobra web stranica izjednačava teren. Što sve stranica malog obrta treba imati, popisali smo u članku web stranica za obrtnika — što mora imati.

Brza provjera u deset minuta

Upiši ime svoje firme u Google i pogledaj što se prikazuje prvo.
Otvori svoju stranicu na mobitelu i provjeri vidi li se odmah što radiš i kako te kontaktirati.
Usporedi logotip i boje na stranici, Google profilu i društvenim mrežama.
Pogledaj s koje adrese e-pošte šalješ ponude.
Zamijeni barem jednu fotografiju iz foto-baza stvarnom fotografijom svog posla.

Gdje tu ulazi Simplex Digital

U Simplex Digitalu pomažemo malim firmama da online izgledaju ozbiljno, profesionalno i pouzdano — bez nepotrebnih komplikacija.

Radimo web stranice koje:

izgledaju kao da iza njih stoji veliki tim
ali su prilagođene malim biznisima

Ako želiš da te ljudi online doživljavaju kao prvu opciju, to je mjesto gdje počinje. Pogledaj kako izgleda izrada web stranica za male firme.